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梦帆

春天永远在心里……

 
 
 

日志

 
 

【引用】职场压力从哪儿来?  

2011-09-07 15:41:44|  分类: 心理咨询 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一、           压力来源于工作本身

1、个人能力、个性与工作要求不匹配

l         能力与工作要求不匹配;

l         个性与工作要求不匹配。

2、角色模糊:要求不明确

l       我的工作职责是什么?

l       我的工作对于公司整体目标的意义在哪里?

l       我应该达到什么样的工作目标?

l       我应该如何与相关部门配合?

3、角色冲突:相互冲突的工作要求

l       时间上的冲突;

l       职能上的冲突;

l       多重领导,要求不一致。

4、工作超负荷或负荷不足

l       质量或数量超载;

l       工作不饱和,工作要求低。

5、缺少有关绩效的反馈信息

l       我做的事情是否正确?

l       我的工作结果如何?

l       哪些方面需要改进?

6、工作责任

l       对组织的责任;

l       对他人的责任。

7、工作中的控制感

l       对工作内容的预测能力;

l        授权水平;

l        控制能力。

 

二、           压力来源于工作中的人际关系

1、人际关系紧张

l       与同事关系紧张;

l       不能处理好与客户的关系。

2、上下级关系

l       适应上级的领导风格;

l       有效管理下属。

 

三、           压力来源于职业发展前景。个人职业发展:

l       工作保障;

l       晋升条件;

l       职业生涯。

 

四、           压力来源于工作环境

1、企业文化

l       强权;

l       权力斗争;

l       领导不能容忍失败;

l       惩罚为主的管理制度。

2、组织结构

l       部门结构调整;

l       频繁人事变动。

3、物理环境

l      光线、温度、噪音、空间、办公家具……

 

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